人类真的会被机器人取代吗？

这真的很难说！

人工智能时代的来临对很多传统领域都产生了非常深刻，甚至是颠覆性的影响。每生产一个有价值的机器人，就有可能导致一个人甚至一个群体失业。李开复曾在2015年的演讲上提道，“10—15年之后，也许50%的人类都要面临工作被部分或全部取代。”

人工智能发展如此之快，不禁令人咋舌。在留学领域，无论身为留学生的你正在海外就读，还是处在准备留学的状态。未来哪些工作领域，会受到人工智能怎样程度的冲击，都会直接影响到留学生当下的专业选择。

BBC基于剑桥大学研究者Michael Osborne和 Carl Frey的数据体系分析了365 种职业在未来的“被淘汰概率”。

虽说他们分析的仅仅是这些职业在英国的前景，所基于的也不过是本土的数据。但从这些概率中，我们可以得出两个基本的结论：

1、如果你的工作包含以下三类技能要求，那么，你被机器人取代的可能性非常小：

社交能力、协商能力、以及人情练达的艺术；

同情心，以及对他人真心实意的扶助和关切；

创意和审美。

2、如果你的工作符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：

无需天赋，经由训练即可掌握的技能；

大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，但手熟尔；

工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。

一起看看“被淘汰率”高的都有哪些职业！

电话推销员，被取代概率99.0%

在 BBC 所统计的三百多个职业里，“电话推销员”被机器人取代的几率为最大，接近百分之百！即使没有机器人的出现，这样一个单调、重复、恼人，又毫无效率可言的工种也是迟早要消亡的。

打字员，被取代概率98.5%

在电脑尚未普及的年代，打字员曾经也是一份很有搞头的工作。而今，凭借“打字”这一技能尚能存活的唯一职业也就是速记员了；但可以想见的是，等到语音识别技术普及的那一天，速记员也没有存在的必要了。

会计，被取代概率97.6%

细究来说，会计工作的本质便是信息搜集和整理工作，内部存在着严格的逻辑要求，AI天生就被要求 100% 准确，从结果上来看，机器智能操作的优势的确明显。

而事实上，就在去年，全球四大会计师事务所中的德勤、普华永道和安永都相继推出了财务智能机器人方案，给业内造成了不小的震动！

保险业务员，被取代概率97.0%

另一个已经开始走向人工智能化的行业是保险业。去年，包括平安保险、泰康在线、太平洋保险、弘康人寿、安邦人寿、富德生命等在内的多家险企已将智能科技引入到公司业务上，目前主要应用于售后领域。

但业内预测，不久的将来，人工智能将替代销售人员，成为个人保险智能管家！

值得一提的是，2017年一月，日本富国生命保险用 IBM 的人工智能平台 Watson Explorer 取代了原有的 34 名人类员工，以执行保险索赔类分析工作。这 34 名人类保险业务员就此成为了“机器人抢我的饭碗”大军的一代先驱。

银行职员，被取代概率：96.8%

除了单调、重复，“低效率”也是造成某些职业被自动化取代的一大因素，比方说银行职员。

政府职员，被取代概率：96.8%

BBC 的研究人员在这里所指的是：政府底层职能机构的职员。

如果你看过类似《是！首相》之类的英国情景喜剧，便会知道，在这个国家里，冗余且无能的行政人员一贯是民众的槽点和笑料。

在该国2017年年初的一项调查中，有 1／4 的受访者认为，相比人类，机器人有更好的从政能力；66% 的人认为，至 2037 年，就会有机器人在政府任职；16% 的人认为，在未来的一至两年中，就会出现机器人担任政府官员的现象。

前台，被取代概率：95.6%

机器人前台这两年已经多次登上了新闻标题，话题度最高的是由日本软银公司开发的 Pepper。目前，日本以及欧美多国都已经有医院、银行、电器店之类的机构购买了 Pepper，作为前台接待人员使用。

客服，被取代概率：91.0%

Siri 诞生了这么多年，人工智能取代人工客服在技术上早已能够实现，剩下的就是普及化的问题。

近两年，这类人工智能客服平台也逐渐成为了互联网行业热门的创业项目，其中某些产品的回答准确率据说已经能达到 97%！

人事（HR），被取代概率：89.7%

在未来，不单单是员工本身，就连负责招募员工、解雇员工的 HR 也有可能会被机器人取代。

通过机器学习、自然语言处理、聊天机器人等人工智能技术，机械 HR 能完成很多人力资源管理者所要求的基本技能。

2017年 3 月，由北美著名猎头公司 SourceCon 举办的一年一度的行业竞赛中，一个名为“Brilent”的机器只用 3.2 秒便筛选出合适的候选人！除此以外，国内厂商开发的一种名为“iHR人力机器人”的一站式自助办公服务也获得了大量媒体曝光，其最基础的功能是开具各类证明文件自助打印，如在/离职证明、收入证明、公积金证明等。

安保人员，被取代概率：89.3%

关于人工智能，最令人无法解释的一条新闻诞生2017今七月，美国乔治城华盛顿港开发区的一台保安机器人“溺水自杀”了。此事的官方解释为机器人系统故障，但它在社交网络上依然激起了大量恐慌情绪。

这名“自杀”的保安机器人是由硅谷公 Knightscope 研发的 K5 机器人，拥有 GPS、激光扫描和热感应等多项功能，并备有监控摄像机、感应器、气味探测器和热成像系统，自问世以来，在美国的大型商区中很受欢迎。

房地产经纪人，被取代概率：86%

现阶段，无论是房屋买卖还是租赁，都离不开房地产经纪人，也就是我们常说的售楼小哥的牵线搭桥，他们也借此收取佣金。

但美国的一些房地产机构近些年开始尝试使用机器人、大数据和人工智能算法完成交易！

随着人工智能在这一领域的技术逐渐完善，一旦这种模式被行业主流接受，人们又发现绕开中介可以省去大笔佣金，这一职业的前景便岌岌可危了！

工人，以及瓦匠、园丁、清洁工、司机、木匠、水管工等第一、第二产业工作，被取代概率：80%-60%

绝大多数来自第一产业和第二产业的工作都被 BBC 的研究人员列为了高危职业，而这些也是很多人在提到“机器人威胁论”时最先想到的威胁。

事实上，从第一次工业革命开始，机械大生产对底层工人生计的威胁便已是经久不衰的月经贴。

19 世纪下半叶的英国，纺织工人群体内还多次爆发了对抗工业革命的暴动，他们砸毁织布机，以宣泄失去工作的怒意，史称“卢德主义运动”。四年前台湾爆发了一次现代版本的“卢德运动”。当年，“高速公路局”计划在年底用 ETC 自动收费系统，全面取代近 1000 名高速公路收费员的工作，激发了收费员群体的抗议。其过程中，竹田收费站一位 40 岁的员工在自己的车中烧炭自杀。

厨师，被取代概率：73.4%

虽然BBC 将“厨师”的危机概率预测为 73.4%，但是哪怕是再智能的机器人，看到中餐菜谱上的“盐／少许”“味精／适量”也得死机了吧~

IT工程师，被取代概率：58.3%

略有些讽刺的是，专家预测，人工智能将给很多公司的 IT 部门带来威胁！它将取代 IT 部门里许多的例行公事，其中又以系统管理、服务台、项目管理与应用支持等营运面最可能受影响。

图书管理员，被取代概率：51.9%

相信不少文艺青年年少无知时都有过类似当“图书管理员”的梦想，但时至今日，就连他们都会明白，博尔赫斯的时代早就过去了，这份工作还是交给条形码和人工智能吧~

智能化的管理系统，数据记录和分析，要比人工效率高出太多太多！

摄影师，被取代概率：50.3%

而更令人惊讶的是，摄影师这样一份依赖主观审美的工作竟然也被判定为有超过 50% 的可能被机器人取代。

在专家的评估中，图像审美与其他艺术不同，是可以被量化、数据化的！

而谷歌也的确开发出了一种试验性的深度学习系统，这个系统会模仿专业摄影师来展开工作，从谷歌街景中浏览景观图，分析出最佳的构图，然后进行各种后期处理，从而创造出一幅赏心悦目的图像。

演员、艺人，被取代概率：37.4%

在常见的艺术创作工种中，“演员”被判定为最容易被机器自动化取代的行业，高达37.4%！

其实就当下影视作品，特别是科幻剧、大型古装剧里的各种PS、特效的以假乱真程度来说，这个行业被取代的概率确实值这么高！

化妆师，被取代概率：36.9%

总的来说，像化妆师这种需要依赖人类审美和社交技能的职业被取代的概率是不算高的。

但是，就在去年，维也纳设计师Johanna Pichlbauer 和 Maya Pindeus 开发了一种声称具有独立审美能力的机器人，其内置编程系统被设计师称为“美学数学公式”！

理发师，被取代概率：32.7%

目前好像还没有机器人理发师的出现，但是如果机器人拥有高度审美能力，就像化妆师机器人，那么也是有能力取代人类理发师的~

不过这里有个安全问题很重要，机器人一把剪刀一把剃刀在你脑袋边上晃来晃去，着实是吓人。一旦机器人计算错误，出了事故，那场面真是不敢想！

写手、翻译，被取代概率：32.7%

不可否认，在语言学习方面，人工智能进步神速，它们已经达到了一个令人乍舌和产生警惕感的地步了！

警察，被取代概率：22.4%

很早就有人提出机器人警察的概念，或者是机器人士兵的概念，我们在科幻影视作品里也看了很多了。

但是也正如大多数该类型影视作品中呈现的那样，当机器人掌握了武器，它的威胁就太大了！这方面的研发人类也一向是谨慎再三，非常警惕。

去年，迪拜发布了一款机器人警察REEM，预计2030年投入使用。不过这款机器人不是用来打击犯罪，追捕逃犯的，他不具备这些能力（或者说是没让它有这能力），主要是用于帮助市民，跟人类交流（它会6种语言），处理些如报警、提交文件、缴纳罚款等工.

什么职业不容易被AI取代呢？

程序员，被取代概率：8.5%

程序由代码构成，但是理解代码的意义还需要程序员来进行，人工智能更多作为助手协助。

记者，被取代概率：8.4%

记者的主观能动性以及对人文氛围的理解，是机器人很难取代的。

保姆，被取代概率：8.0%

需要情感投入的工种难以被机器人取代。

健身教练，被取代概率：7.5%

机器人能够提供数据和建议，但是在具体操作上进行细致指导，只有八块腹肌的教练能做到。

艺术家、音乐家、科学家，被取代概率分别为：3.8%、4.5%、6.2%

艺术是人类最后的堡垒，它代表的是创造力、思考能力和审美能力。

律师、法官，被取代概率：3.5%

人工智能或许能写出符合要求的申述书，但是难以基于社会公义、法律量刑和人情世故作出判断。

牙医、理疗师，被取代概率：2.1%

精细的诊疗依然需要人类的诊断和操作。

建筑师，被取代概率：1.8%

画图纸不难，难的是对空间的抽象理解。

公关，被取代概率：1.4%

同样，写公关稿是机器人能胜任的，但如何巧妙平衡舆论是人工智能做不到的。

心理医生，被取代概率：0.7%

人工智能对情绪和心理的理解仍然在初级阶段，短时间内很难有显着的突破。

教师，被取代概率：0.4%

教的会不一定教的好。人与人的互动能让学习的过程更加令人享受。

酒店管理者：被取代概率：0 

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